Condizioni Generali


Esistono delle condizioni generali che si applicano a tutte le offerte pubblicate sul sito Groupon.it (Eventuali eccezioni vengono comunicate nel testo dell’offerta stessa)

  • Puoi comprare tutti i coupon che vuoi e regalarli
  • Il coupon è da utilizzare in un'unica volta, salvo per i deal che prevedono più appuntamenti o sedute
  • I coupon delle offerte che prevedono più sedute non sono cedibili e non possono essere condivisi con terze persone
  • Il coupon non è cumulabile con altre offerte in corso
  • Il coupon può essere utilizzato a partire dalla fine della pubblicazione. Il contatore sulla sinistra della pagina indica quanto tempo manca prima di poter utilizzare il coupon
  • Tutte le prenotazioni sono soggette alla disponibilità del locale o della struttura
  • Il coupon non copre eventuali costi aggiuntivi, tasse o servizi non inclusi nell'offerta
  • Il coupon non è convertibile in denaro contante
  • L'offerta è soggetta a limitazioni e non è garantita la possibilità di ottenere il servizio nel giorno e orario desiderati. Il cliente deve prenotare direttamente presso il Partner.

Diritto di recesso

  • Vendita di prodotti da parte del Partner: il Cliente ha diritto di recesso entro 14 giorni dal giorno successivo alla ricezione dell'email di conferma dell'acquisto. Inoltre, se il cliente desidera recedere dall'acquisto e restituire il prodotto che ha già ricevuto, potrà disporre di tale diritto in base alle norme di legge e sarà soggetto alle disposizioni sull'esercizio del diritto di recesso predisposte dal Partner. Il Cliente potrà inoltre esercitare nei confronti del Partner i diritti previsti dagli articoli 129 e seguenti del Codice del Consumo (ripristino, riparazione e sostituzione in caso di non conformità del prodotto). A questi fini, contatta il Partner utilizzando i dettagli forniti nell’offerta
  • Vendita di prodotti da parte di Groupon Goods: il Cliente ha diritto di recesso entro 14 giorni dal giorno successivo alla consegna del prodotto. Il Cliente potrà inoltre esercitare nei confronti di Groupon Goods Global Gmbh i diritti previsti dagli articoli 129 e seguenti del Codice del Consumo (in particolare, potrà richiedere il rimborso dell’intero prezzo pagato). A questi fini, contatta Groupon Goods utilizzando i dettagli forniti nei Termini e Condizioni di Vendita e nelle Disposizioni per la restituzione
  • Vendita di coupon da parte di Groupon: il Cliente ha diritto di recesso entro 14 giorni dal giorno successivo alla ricezione dell'email di conferma dell'acquisto del coupon. Il Cliente potrà esercitare nei confronti del Partner i diritti previsti dagli articoli 129 e seguenti del Codice del Consumo. A questi fini, contatta Groupon utilizzando i dettagli forniti nei Termini e Condizioni di Vendita oppure il Partner per l’esercizio dei diritti di cui agli articoli 129 e seguenti del Codice del Consumo

Verifica dei prezzi originali

Per assicurare il massimo della trasparenza degli sconti applicati ai servizi Local, Travel e ai prodotti venduti su www.groupon.it, Groupon richiede e conserva la documentazione e le prove dei prezzi che i Partner stessi propongono al di fuori dell’offerta Groupon. Il team Quality Assurance verifica la correttezza del prezzo originale presente in contratto ricorrendo, a seconda delle caratteristiche del servizio e/o prodotto venduto, a una fra le tre modalità elencate di seguito:

  1. Prezzo originale verificato
    • Per i servizi Local, il prezzo originale è verificato in base a fonti ritenute ufficiali come listini forniti dal Partner, sito web del Partner e principali siti terzi, quali siti di comparazione prezzi
    • Per i servizi Travel, il prezzo originale è verificato in base a fonti ritenute ufficiali come listini della struttura alberghiera, sito web del Partner e principali siti terzi specializzati in viaggi, come Booking.com, Expedia e siti equivalenti. In questi casi la percentuale di sconto viene calcolata in riferimento al prezzo ritenuto sulla fonte, utilizzando come prezzi di partenza quelli più bassi effettivamente acquistabili dagli utenti
    • Per i prodotti, in presenza di prezzi ufficiali di listino o dichiarati sul sito web del partner, lo sconto viene calcolato con riferimento a tale prezzo praticato dal produttore o dal distributore. In caso di contestazioni il cliente potrà richiedere a Groupon e/o al Partner l’esibizione del listino prezzi o documento equivalente
  2. Prezzo originale verificato sulla base del prezzo medio praticato
    • Per i servizi Local, il prezzo originale è calcolato con riferimento alla media dei prezzi praticati dal partner
    • Per i servizi Travel, il prezzo originale è calcolato con riferimento alla media dei prezzi praticati dal partner relativi al periodo di validità del coupon
    • Per i prodotti, presenza di prezzo raccomandato e/o consigliato dal produttore, lo sconto viene calcolato in base al prezzo standard. In caso di contestazioni il cliente potrà richiedere a Groupon e/o al Partner l’esibizione del listino prezzi o documento equivalente
  3. Prezzo originale verificato sulla base del prezzo medio di mercato
    • Per i servizi Local, il prezzo originale è calcolato sulla media dei prezzi del mercato geografico di riferimento
    • Per i servizi Travel, il prezzo originale è calcolato sulla media dei prezzi del mercato geografico di riferimento

Per ulteriori informazioni sui Deal, consultate le nostre Faq ed i Termini e Condizioni di Vendita.